Cambios y Devoluciones
En Warner Music nos comprometemos a que recibas tus productos en perfectas condiciones; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución.
Solicitud de Retorno
Accede a tu historial de pedidos en nuestra plataforma y selecciona la opción de devolución para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de incluir todos los accesorios, manuales y el comprobante de compra correspondiente.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el centro de envío autorizado más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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